politique de confidentialité du site Web

Chez Ashvornx, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse de facturation

• Adresse de livraison

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des fournisseurs de paiement tiers)

Informations de commande

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons :

• Les produits commandés

• Le montant de la commande

• Les détails de la transaction

• Les informations de livraison

Informations sur l’appareil et la navigation

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Type d’appareil

• Pages consultées

• Temps passé sur le site

• Site web de provenance

Ces informations nous aident à améliorer les performances de notre site et l’expérience utilisateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Traiter et exécuter vos commandes

• Organiser l’expédition et la livraison

• Communiquer avec vous concernant vos commandes

• Fournir un service client

• Améliorer notre site web et nos services

• Prévenir les fraudes et renforcer la sécurité

• Envoyer des communications marketing (uniquement si vous y avez consenti)

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires afin de :

• Mémoriser vos préférences

• Améliorer les fonctionnalités du site

• Analyser le trafic du site

• Proposer des publicités pertinentes

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires tiers de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre activité, notamment :

• Fournisseurs de paiement

• Partenaires logistiques et de livraison

• Services d’hébergement du site web

• Outils d’analyse

Ces partenaires reçoivent uniquement les informations nécessaires à la fourniture de leurs services.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet

• Demander la correction de vos données personnelles

• Demander la suppression de vos informations

• Refuser les communications marketing

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.

7. Services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.

8. Protection des enfants

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants.

Si nous découvrons que de telles informations ont été collectées, elles seront supprimées rapidement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales.

Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données :

Adresse de contact : 14710 SUNSET RD, BOW, WA 98232-9291, US
Téléphone du service client : +1 (253) 303-7786
E-mail du service client : solutions@ashvornx.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)